告警链路

一条告警 · 四个出口

当 AI 引擎确认烟雾或火焰，或 4G 独立烟感触发时，系统同步推送到桌面、扩音器、手机与电话 ——
不依赖单一链路、不留通知死角。

PC

PC 端管理平台

实时弹窗告警叠加视频预览、报警地点、关联设备、处理操作。值班人员可标注误报并解除。

  • ✓ 实时视频预览
  • 通道信息 / 设备 / 位置
  • ✓ 误报解除留痕
  • ✓ 值班日志自动生成
微

微信公众号

扫描设备二维码 → 关注"兴云消防"公众号 → 在对话内容"点击这里"绑定平台账号 → 输入 PC 端分配的账号和密码 → 即时接收告警推送。一人一账户，不可多人绑定同一账户。

  • ✓ 报警图片 + 文字
  • 接收告警查看
  • 历史告警记录
  • ✓ 多端登录
声

现场语音播报

增强版通过独立音响播放告警语音；基础版通过 HDMI 透传至显示器音响外放，或使用 Type-C 转接音响。采购显示器时注意是否具有音频接口。

  • 自动循环播报
  • ✓ 播报内容：报警类型 + 发生位置
  • ✓ 离线 TTS 语音播报
  • 音量独立可调
  • 与告警状态联动
话

智能电话通知

配合智能电话报警模组，1–3 个号码顺序轮询拨打。电话被接听则停止呼叫其他号码。

  • 顺序轮询
  • 接听即停
  • ✓ 通话记录留痕
  • 建议 15 天学习期后再启用

告警详情界面

PC 端告警详情展示：左侧报警详情 + 视频预览 + 通道信息；下方关联设备预览；右下方为设备所属摄像机通道信息（含所属设备、通道编号、品牌、位置、IP）。

值班人员点击"属实告警"或"误报"并解除，系统自动写入值班日志。

告警详情界面
链路详解

从触发到处置：完整链路

1. 触发源

AI 烟火引擎确认 / 4G 独立烟感触发 / 智能空开异常 / 海康 DS 测温异常

2. 平台汇聚

告警信息汇聚到安消防一体化智慧管理平台，含地点、视频预览、关联设备

3. 多端同步

PC 弹窗 + 语音播报 + 微信推送 + 电话拨号 —— 同一时间并发

4. 处置闭环

值班人员确认 → 属实则启动预案；误报则解除并加入学习样本

兴云消防公众号二维码

微信公众号接入

设备交付时，主机侧面与说明书封底均张贴"兴云消防"公众号二维码。需要接收通知的人员按下方步骤完成账号绑定，即可即时接收告警推送。

三步完成

  1. ✓ 微信扫描主机侧面或说明书封底的"兴云消防"公众号二维码
  2. 公众号内点击"点击这里"绑定平台账号，输入管理员分配的账号密码
  3. 开始接收告警推送、查看报警图片与位置

电话通知 · 配置说明

告警管理 → 报警电话 → 开启"是否呼叫" → 设置 1–3 个接听号码 → 保存。

必读：由于 AI 算法的泛化特性，新场景前期会产生误报。前 15 天不建议开启电话通知，让系统学习误报场景，由人工在 PC 端确认解除。第 16 天起再开启电话通知。